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网吧业主必知的网吧人员管理技巧

来源:小唐时间:2017-08-25 12:55

  很多网吧业主都忽视了网吧人员管理,其实在现代的网吧管理制度中是很重要的,作为网吧闲谈话题,不难发现很多网吧收银员的态度不好,每次喊网管解决问题的时候,总是不尽人意,下面分享一下网吧业主必知的网吧人员管理技巧
  1、在网吧人员招聘方面。重新发布招聘,招聘的员工做后备,老员工表现差时更换新员工,对员工进行严格的管理。
  2、网吧员工工资涨幅,根据现在西安网吧的人员工资进行比较,对员工工资小幅度涨幅。老员工涨工资需要为期一周或者一月的考核。
  3、网吧员工培训,对网管、收银员等统一进行培训,一天3次分别对3个班的员工进行培训,培训时间为半小时至一小时,初定一个月。
  4、网吧收银员绩效。按现在的每班收入情况,提升一部分之后作为收银员的每日任务,连续完成每日任务一周或者一月者实行奖励机制。
  5、网吧保洁员考核。每天不定时对保洁员工作考核,卫生工作不达标考虑辞退处理。
  6、网吧技术员考核。对技术员的技术做相应的考核,不达标则考虑辞退处理。
  7、网管绩效。有软件可以让网管服务过的顾客对网管打分及评价,按照次数和好评率对网管的表现实行奖励机制。
  以上的专门针对网吧员工进行专业的管理,网吧其实也是属于服务行业,服务行业对经营是很重要的。希望引起网吧业主的注意,管理网吧也是跟管理一个企业一样的,尤其是面对竞争剧烈的情况下。

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