就举个最简单的例子吧，只要有顾客进门，网吧收银员就要喊一句“欢迎光临”。顾客结账下机走了，收银员还有喊一句“欢迎下次光临”。说实话，每次听到这个我都很反感。我甚至在网吧门口见过有人骂过收银是“神经病”。其实想想，也确实是这样的。网吧接待的消费群体和对应的服务标准有些不搭调，网吧就是供大众平民消费的，2块钱上个网。这种服务在肯德基、麦当劳里可以看的到，但网吧环境不一样。服务要做的就是平常化，而不是搞得客客气气，让人产生拘束感。
再说说别的方面吧，网吧老板很少来网吧。他安排了两个亲人在上网上班，一个和我一样当网吧网管，一个就是负责网吧店长（相关信息详见网吧店长专题）的职位。说是和我一样来上班的，我倒觉得是在网吧安置自己的眼线。其实在网吧行业里，这个不少见，还有的人让自己老婆当收银员。我觉得老板既然请了人，边上还放个自己的探子，好像是对我们不信任。
反正在网吧这一行待的时间久了，也自然能看透很多东西。遇到一个不信任你的老板，那你就没有任何前途。而且没有自己的经营策略，只知道盲目跟风，做的事都是华而不实的。也想过转行，但真正要离开的时候，是有很多的不舍。
