首先业主们可以针对自己网吧的消费者做个调查，比如消费者是否对自己网吧满意，是否需要网吧所提供的一些服务，对这些网吧服务有什么建议，网吧活动举办得是否满意及需要什么样的服务等等。这样还可以改善网吧不足之处以提供更好的服务。
当然有条件的业主们还可以派发些传单来调查消费者的消费习惯，比如喜欢到什么样的网吧上网，不喜欢去什么样的网吧上网等等，这样在了解外面消费者的一些喜好后在着重宣传他们感兴趣的地方，取得的效果肯定会比凭空乱宣传要好。
在做好调查后就需要业主们积极宣传了，业主们可以根据这些调查信息来做好策划，这样宣传起来也就不会盲目，通常网吧宣传应该尽量利用现有的资源，如网吧机器桌面，大厅公告，论坛等等，宣传内容可以包括相关活动，优惠及其他方面等。
总而言之消费者是网吧的生存之本，可以网吧盈利最根本的保障，业主们一定要从消费者角度出发，这样才能更好的服务消费者，提高上座率。
