一般的来说，网吧网络掉线，首先检查网线接口是否松动，如果是个别计算机掉线的话，可能是这个问题，如果是这个问题，予以接回就可以看，还有可能是IP地址的冲突，个别电脑网络掉线是很好解决的。
但是如果是网吧局域网络都掉线，有时候运营商线路不稳定有时线路断断续续掉线，一会掉线一会正常，这种线路不稳定的状况，也请立刻联系所属运营商进行检修，提出线路报修，及时的解决问题。
还有一种可能是网吧网络可能受到ARP的网络攻击，这个问题比较麻烦，一般的网吧首先要避免这种问题，做好网络防火墙的工作，安装杀毒软件，防患于然。
但是发生这种事情，最好暂时要求顾客下机，以免对上网顾客造成更严重的损失，告诉顾客解决故障排除需要多久时间，向网吧顾客说明，把损失减少到最低。
