首先发生故障，谁都不想动不动就那螺丝刀去先拆了交换机再说，所以在检查时先从系统配置或系统软件上着手进行排查。如果软件上不能解决问题，那就是硬件有问题了。
其次由于交换机的故障都是通过所连接计算机而发现的，所以经常从客户端开始检查。我们可以沿着客户端计算机，端口模块，水平线缆，跳线，交换机这样一条路线，逐个检查，先排除远端故障的可能。
最后可以先从外部的各种指示灯上辨别，然后根据故障指示，再来检查内部的相应部件是否存在问题。比如某端口不好用，那我们可以先检查用户所连接的端口是否不在相应的VLAN中，或者该端口是否被其他的管理员关闭，或者配置上的其他原因。
由于网吧交换机故障现象多种多样，没有固定的排除步骤，大致按照以上的步骤进行排查，减少不必要的麻烦。
