回忆二零零八和二零零九年，迅闪2010官网和信佑二零零八在线网吧数打破60000家，这是对我们莫大的鼓舞，但我们也清晰的晓得，二零零八在产物上还存在着不少小的问题，还有良多需求没有满足客户，并且我们的技能服务离用户的要求还差的很远。因而，瞻望2012年，跟着质量飞跃的新产物迅闪和信佑2010的推出，我们得以真正向全行业第一的目的迈进，还为了继续为用户供应最好的产物和服务，我们方案落实以下举动：
　　增强产物设计和用户的沟通
　　我们将不时发布产物研发和发布方案，让用户晓得我们在做什么，还有什么脱漏，什么设计的欠好，什么问题还没处理，如许大伙就能很针对的给我们提建议，我们也将按用户要求调整方案，如许就能坚持产物和用户需求的是一致的。详细办法是在论坛开专贴发布产物方案并搜集用户建议。
　　增强产物质量治理
　　固然迅闪和信佑2008在要害功能上全行业抢先，但老是出如许那样的小问题，这和我们对产物质量治理不力相关，因而，从2010年头，我们即着手重组流程，从产物规划、研发、测试、发布、游戏更新、病毒库更新、技能服务等一切环节都严厉按规范化流程功课并继续改良，我们还有幸全行业第一个经过ISO9001质量治理系统认证，这是一个簇新的开端，代表了我们对产物和服务质量的包管，也但愿人人一起长时间监视。
　　提升技能服务质量
　　我们客服常常呈现答复问题张冠李戴，呼应不实时等问题，因而我们将接纳几个办法：一是重点增强常识库的建立，对产物协助、视频、问题排查办法等天天都要精心整顿，让用户查询题便利，让客服排查询题规范疾速；二是增强在线客服的治理，削减用户等候，争夺每个问题都给用户一个切实的答复；三是整顿内部流程，让的确需求软件上处理的问题和需求能疾速精确的反映到产物方案中。
　　以上就是迅闪2010官网对过去几年的网吧游戏更新软件的自我描述，看了上述的方案，你是不是对迅闪2011更加看好了呢！