在遇到win8环境下火狐浏览器无法启动的问题后，有网友重装该浏览器和关闭电脑防火墙功能也没法解决。如果原来安装过firefox，但卸载不彻底时就会导致新的firefox读取在默认的目录下的profile文件，这个旧的profile文件可能是原来最后一次使用firefox非正常关闭的时候留下的。
对此大家可以试试找到这个profile文件，并删除它。这个文件一般在：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Mozilla\Firefox 目录下。如果你当前登陆的用户名不是 Administrator，目录也相应改变到你的当前用户的目录。
此外还有一种常见的处理办法就是先在 开始－运行 中输入：firefox -profile manager，回车后会出现一个小窗口让你选择使用哪个 profile 来启动 firefox；此时可以将原来已经存在的profile删除掉，一般是default；删除后新建一个profile，用这个来启动即可，之后再次双击firefox图标就能正常启动了。
