当一位网咖收银员不是收收钱,办个会员卡就可以了,网咖收银员的工作涉及到多个方面,下面网吧联盟小编总结了一些,参考一下。
岗位的责任范围:
1、正常的顾客开卡及结帐;
2、游戏点卡的出售;
3、饮料食品的采购和出售;
4、解答顾客咨询;
5、登记薄的填写。
收银的基本要求:
1、诚实、敬业;
2、善于学习;
3、协调好人际关系;
4、处理好突发事件。
办公软件的使用:
1、收银的操作规程(以“万象网管2004使用指南”为依据);
2、开卡;
3、会员卡办理及充值;
4、临时卡的充值;
5、会员的查询;
6、换机。
计费中常见问题的处理:
1、充错卡的处理;
2、消费不明的处理;
交接班的操作规程;
财务报表的填写方法;
进货单的核对填写。