1、上班不准迟到、早退。
2、上班要穿统一的工作服，佩戴工作证。
3、不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借和顾客熟悉之便用客户机上网。
4、上班时间禁止离岗，得到上级允许后方可。
5、如员工请事假的，应写好请假条，提前交给经理或老板，得到允许后方可请假。还有换班，需与同事相互协商好，再转告经理准核。
6、上班时间服务员不准站在顾客后面时间过长
7、不准随意进出收银台。
8、各员工下班后不得在网吧里逗留，不准打搅工作员工
9、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵。而应报告上司，或者两人在下班后协商解决。
10、各员工如发现网吧内电脑出现不能正常游戏时，如蓝屏、死机，应详细记录该机子、状况。应将记录单交给技术员主管和网管。
11、如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。
12、保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。
13、微笑服务，使用礼貌用语。对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决非技术问题。
14、如有问题，可向经理反映，也可直接向老板反映。
15、有时间可多学习不断提高自己的服务水平。积极跟网管学习技术方面的知识，提高自己各方面的能力。
