爱奇艺资源很多，用户也不少，但有win10用户发现在爱奇艺影音上打开视频时，发现页面变黑屏或者显示空白了？爱奇艺视频打开黑屏的问题不解决肯定不行，下面就介绍一下win10系统环境爱奇艺打开视频显示黑屏的排查办法。
1、检查网络连接状况，确认网络连接正常。
2、再次刷新页面，在播放器区域会出现FLASH官方版本升级和安装的提示，并包含有下载链接的地址，这时请您点击进入下载页面，根据提示下载安装即可。
3、爱奇艺高清使用AdobeFlashPlayer作为视频播放器立刻下载安装最新版本FlashPlayerFireFox用户官方下载。
4、检查爱奇艺版本是否为最新版本，如果不是最新版本的话，到爱奇艺官方网站安装最新版本。
5、下载一个驱动精灵，查看电脑驱动是否损坏，然后更新到最新版。
6、如果没有图像，而只有声音的话，可以用下面的方法解决。
①打开Windowsmediaplayer播放器“工具-选项”把“性能-视频加速”调到“无”，然后点击“确定”。
②爱奇艺工具选项把使用爱奇艺自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器。
③更改点播的缓存文件的存储路径。
