win7系统算是比较稳定的一款网吧系统了，开启远程桌面功能可以方便的远程管理服务器或计算机，但难免遇到问题，比如win7系统连接远程桌面时黑屏的问题，导致无法继续进行操作，那么这种情况该如何处理呢？
1、使用远程桌面，输入您服务器IP地址登陆服务器，登陆后出现黑屏或无法显示桌面是请您按下Ctrl+Alt+End键，激活远程桌面中的任务管理器
2、点击激活窗口中“任务管理器”后，结束查看进程标签中explorer.exe进程，选中该进程，并点击右下角“结束进程”，将该进程结束;
3、然后您在“Windows任务管理器”窗口中点击“文件”---“新建任务(运行…)”;
4、“浏览”在浏览中选择“C:\WINDOWS\explorer.exe”程序---“确定”，即可激活远程服务器。
由于造成该问题的原因较多，建议您尝试以下操作：
1、在“远程桌面连接”窗口中，单击“选项”;
2、禁用位图缓存，清除“位图缓存”复选框;
3、单击“连接”;
4、在出现黑屏的时候，点击“开始→运行”并输入“CMD”→Ping XP的IP地址加-t参数，察看都否有丢包的现象;
为了更好的解决该问题，建议先参考如下信息：
1、2台客户端是否在一个局域网中?中间是否有路由器等中间设备连接;
2、尝试使用同一局域网中的客户端进行测试，查看是否出现改问题;
3、由于网络设备把端口转发进去，还来不及成功，远程桌面超时也可能会造成黑屏现象。
