所谓管理，就是管自己理别人，但是很多人都把管理理解成是管别人理自己，甚至是连自己也不理，这就很难有管理的效率和效果可言了。

　　我们认为：管理他人，就是对他人的认知、如何改变他人、寻求与别人合作的方法与技巧、冲突处理等。

　　其实网吧在管理上面能够体现出更加合理以及人性化，则员工的办事效率会提高许多。

　　一、店长需要的心态

　　做为一个网吧店长，不仅仅在网吧经营方面要想出好的点子，在网吧管理上更加需要科学化规范化人性化。所以，一个良好的心态，一颗真诚的心去和员工交流，会给人一种亲切感。可以这样说，只要我们能与店主店长真诚地交流，那我们这个店就已经成功了一半了。

　　二、店长应有的思维

　　帮助门店解决经营中出现的问题是公司对我们更深层次的要求。门口人群川流不息，而网吧收入始终未提高时，我们是否考虑过我们的经营主题是否适合、促销的执行力度是否合理等等问题。真心、用心并且细心地工作，是对网吧店长的基本素质和要求。

　　三、店长制定的思路

　　其实网吧行业属于服务业类，故而需要提升服务品质。那么一个网吧店长应该如何提升服务品质?这就需要店长有准确的市场定位，细致的挖掘未知价值，综合能力显得尤为重要。小颖认为最起码的思路是“贯彻标准，规范营运，创造效益，持续改进”。

　　小颖认为，一个成功的网吧店长，必须拥有良好的心态，运筹帷幄的决心以及制定合理的网吧发展思路。在这其中，管理是核心，经营使支撑。所以在选择做一个网吧店长的时候要看清楚自己的能力。