网通家园网吧连锁是山西省互联网上网服务营业场所连锁网吧经营公司。意味着山西省通信公司连锁网吧业务的正式启动，并推出了统一的网吧连锁公司网通家园，同时也标志着电信运营商正式涉足连锁网吧经营。网通家园已成为山西省信誉好、实力强、经营规范、有较强市场竞争力的知名品牌。
　　山西通信公司在发展直营店的基础上，严格按照国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》，充分尊重各市县文化主管部门对当地网吧的统一规划和管理，规范、有序地开展网吧加盟连锁业务。对加入“网通家园”的连锁网吧从经营管理上、市场营销、品牌形象上进行统一规范，公司提供品牌、接入、内容、技术、管理、增值等服务，从而引导网吧行业走上健康、有序的发展道路。
　　2003年山西省文化厅发文同意中国网通集团山西省通信公司开展“网通家园”全省性互联网上网服务营业场所连锁经营业务。
　　2004年山西网通家园连锁总店正式成立。
　　2004年由山西省首家由电信运营商投资兴建的山西通信旗舰店正式启动。网通家园旗舰店目前已成为山西省信誉好、实力强、经营规范、有较强市场竞争力的知名品牌和行业典范。
　　同年，承办了山西省内规模最大、水平最高的山西通信“网通家园”杯电子竞技大赛，以后和省、市公司配合陆续举办了“热血传奇精英赛”、“远航”游戏比赛、“梦幻西游”“英雄年代”等游戏活动为网通家园下一步工作稳固、有序地发展创造了良好的开端，也为省市公司举办各项活动提供了一个交流学习的平台。
　　同年，山西省通信公司和上海宽码信息有限公司签署协议，双方将联合建设”网通家园·绿色数码”网吧连锁服务体系，共同推动山西网吧市场的繁荣。
　　2005年，由山西省网络文明工程组委会、中国网通山西省通信公司主办网通家园旗舰店承办，亿赛网ESAI.CN山西电竞联盟SXEGAME.COM协办的ESWC2005电子竞技世界杯山西分赛区在“网通家园”旗舰店举行。目前ESWC已经成为世界三大电子竞技赛事之一。