一般一个称职的网吧员工会自己份内的事情做好，那么一个网吧优秀的员工不仅让老板满意，也会让顾客一百分的满意。那么今天小编将和大家分享下优秀网吧员工是如何满足顾客需求，相信这也是很多网吧经营者所需要知道的。
　　一、必须满足客人对优质服务的心理需求
　　1、舒适畅快。客人进入网吧，第一印象和第一要求就是舒适畅快，它是决定客人对网吧服务是否感到优质的决定性评价标准，如果网吧给客人留下的印象是狭窄压抑、沉闷乏味，那么，即使网吧员工表现再出色，也难使客人对网吧服务留下优质的印象，
　　2、网吧的服务内容、服务项目、服务设施都能充分考虑到大部分客人的要求，使客人基本上不用出网吧就能使自己的大部分要求得到满足，并且这些要求能够按照客人的吩咐不打折扣、快速准时高效优质地完成。
　　3、谦让照顾，网吧员工应尽力满足客人的要求，态度和蔼，语言礼貌，语气温和，方式诚恳，尽量把不良的影响控制到最低的程度。
　　4、业务效率快捷。当客人前来办理上机登记手续时，要求快速就能为客人办完上机手续。当客人办理结账及收款事宜时，网吧员工应当以高效率完成。
　　二、仪态优雅端庄
　　仪态是网吧优质服务的一个重要方面，它贯串于网吧整个服务的过程，这主要表现在：
　　1、网吧员工在外表上注意着装和发型，外表形象要显得不落俗套，大方得体，端庄典雅。
　　2、在表情上要求网吧员工热情真诚，和蔼可亲，对客人不卑不亢，不能机械刻板地对待客人，要对客人发出源自于内心的微笑。
　　3、在语言上要求语气和谐委婉、谦虚、细腻有致，语调温和，表达富有艺术性。
　　4、在动作上要求大方得体，轻松自如，举止优雅，动作幅度适宜，杜绝那些让客人反感的小动作和不良姿势，始终体现良好的精神状态和服务礼仪。
　　以上就是一个优秀网吧员工应该做到的，如果你想成为优秀员工如果你想获得优秀员工奖金，那就赶紧来看看吧！