为了保证网吧系统安全，大部分网吧都会购买正版网吧杀毒软件，但是在使用过程中还是会遇到一些故障问题。作为网吧热点话题，就拿网吧用户最常用的金山毒霸杀毒软件来说，看看这个正版网吧杀毒软件故障问题又哪些。
　　1，为什么使用正版金山毒霸清理专家修补漏洞，其中MicrosoftOffice的漏洞安装不成功？
　　这是由于MicrosoftOffice自身软件版本多样，又存在各种各样的盗版，同时补丁安装环境十分复杂，非常可能与您机器上的Office版本不兼容，这样由于其自身软件版本问题导致补丁安装失败，建议您直接在清理专家中设置将其忽略。
　　2，毒霸升级服务时间过期了，已经不能升级了，有什么危害，如何续费？
　　毒霸若不能继续升级可能会导致无法防御或查杀最新的病毒，所以建议及时充值保证毒霸的病毒库按时升级。充值续费可登录pay.kingsoft.com网页选择您方便的付费方式，根据网页提示操作即可。
　　3，为什么我点击毒霸的在线升级提示我下载升级信息文件失败？
　　检查金山网镖应用规则中是否禁止了升级程序，如果是允许状态，请检查系统中是否安装了第三方防火墙拦截导致，同一系统中无需安装多个防火墙，建议您卸载。
　　4，随着不断的升级，毒霸的安装目录体积变大，怎样才能让毒霸“瘦身”呢？
　　为了再次精简毒霸的体积，满足用户需求。最新版本提供了毒霸清道夫功能，勾选这个功能后会在每次升级完成时，后台自动清理毒霸目录下无用文件，让毒霸目录总是时刻最小最精简。
　　针对金山毒霸正版网吧杀毒软件故障问题，小编就为大家介绍到这里，具体的解决方法也给出了，希望对你们有帮助，还有更多的问题，日后会更新的，大家多关注5636网吧增值联盟哦。