前面小编分享了文章《有盘环境下万象计费日志的获取方式》,下面小编说说无盘环境万象计费日志获取方式(有盘环境同样适用)。
一、设置日志文件
利用万象网吧计费系统自带的程序drwtsn32.exe(目录:C:\WINDOWS\system32\)进行故障日志和dump的获取,具体操作如下:
1、在系统“运行”里输入:drwtsn32.exe,弹出如下图所示窗口进行设置:
注:在①处设置日志和故障dmp输出地址(最好放在非还原保护的盘符下,这样可避免系统重启导致的日志丢失现象),并按照②所示对选项进行设置。
2、执行完上一步操作后,在系统“运行”中输入:drwtsn32-l进行安装,弹出以下窗口即表示安装成功。
二、获取日志文件
在出现故障的时候,请取得问题网吧机器上设置文件夹中的log日志和dmp文件。
DMP文件提取所需注意点:
1、虚拟内存设置:
虚拟内存(页面文件)必须设置在C盘,初始大小应大于物理内存至少1M。不然无法打到完全内存转储。
2:转储文件默认路径为:
%SystemRoot%\MEMORY.DMP。默认在WINDOWS目录下。可以设置到其他路径。
3:部分非常见系统崩溃的蓝屏现象无法提取DMP
4:4G或者更大的内存需要创建完整DMP文件,必须对boot.ini使用/MAXMEM转换。