Pubwin2009会员在开户时必须登记身份，临时用户开户需按当地公安和文化部门的要求决定是否要求登记身份信息。不仅如此，网吧决定是否核实用户身份，由会员选择验证口令或指纹核实身份。如果核实方式为指纹则此项必须选择。
　　当会员口令丢失时，需要及时取回，不然无法进行身份核实。下面是网吧计费栏目小编分享的Pubwin2009口令丢失后取回的方法
　　操作位置：控制台菜单“会员->取回口令”
　　Pubwin2009会员口令取回的具体操作步骤
　　1.刷卡：直接刷会员卡或键盘输入会员卡号并按回车键。
　　2.核对会员信息。
　　3.完成：点击“确定”，系统提示“发送口令和数字证书到会员邮件信箱成功”。
　　4.查收：会员到会员信息注册的信箱里查收口令。
　　最后5636网吧计费栏目小编提醒您注意：会员忘记口令的另一种处理方法是直接更改会员的口令，然后让他重新设置，但是该功能需要权限的管理员才能操作。更多关于pubwin2009的使用说明，详见专题栏目《Pubwin2009》！