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关于网吧经营管理的几点看法分析

来源:小霞时间:2017-08-25 15:22

  前面小编给大家讲到了很多网吧经营管理方面的细节内容,今天小编想做个总结,谈谈对网吧经营管理看法,希望可以对大家有所帮助!
  一、网吧立项:
  首要考虑网吧行业的大环境;深入了解当前本地区网吧的经营情况,深入分析经营情况好的网吧的做法,务必总结出他们成功的因素。深入了解当地各网吧内的玩家,对他们进行分类分析,如:玩游戏、看电影、聊天、上网,以及职业、年龄等,自己未来网吧在经营过程中突出什么特色,这些都是重要依据。设想出自己未来网吧的赢利模式.一定要考虑当地的网吧环境,特别是来自政府、公安、文化等职能部门的管制。
  二、网吧选址:
  大中专学校周围;工厂、企业集中的地方;如果有实力,可以选择网吧集中的地方,直接参与竞争;交通便利、人流量大的闹市区;娱乐性酒吧集中的地方;
  三、网吧的装修:
  网吧的装修一定要符合消防的要求,其中通气、通风非常重要;网吧的装修风格一定要符合年轻人的文化和审美;整个网吧要在收银台的视觉范围内,千万不要让收银台背对整个网吧;如果有条件,可以装修出一块地方,为客户提供休闲场所和饮料、零食等;
  四、购机所要考虑的问题:
  网吧由于机器众多,而且每天长时间开机,所以所购机器必须要有非常低的故障率,否则就算网吧业主能忍受频繁停机维护的烦恼,上机顾客也会因经常死机而另投他处。
  配置要能上档次,由于很大一部分顾客到网吧主要是玩游戏,而现在的3D游戏对机器的要求越来越高,所以网吧在购机时一定要选择比当前较流行的配置再高一点的配置,才能既保证当前各种游戏运行顺畅,同时确保以后顺利升级。同时,好的配置也是吸引顾客眼球的很好的广告。
  五、网吧管理系统的选购:
  在考虑网吧管理系统的性能和设计理念时,首要考虑的应该是系统的安全性和稳定性,其次是设计理念的灵活性和易用性,一个优秀的系统,必须做到这四点,千万不要把有没有什么特殊的功能放在首位,这也是目前网吧在选择计费管理系统时的主要误区,这种选择的结果也只有一条,同上一条。
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  网吧的经营要长久赢利,必须考虑到会员制管理模式,这是服务类机构的共同认知。客户的满意度和忠诚度,只有采用会员制管理才可以做到。将客户细分成不同的会员类别,针对不同类型的会员采用不同的服务策略,是建立客户满意度和忠诚度的必要途径。对于服务类机构,谁拥有了满意、忠诚的客户,谁就拥有了一棵“摇钱树”。
  六、网吧经营策略的制定:
  在制定经营策略的时候,一定要考虑周全、考虑长远,不能只考虑最近几个月。这是目前的网吧在投资管理系统方面比较容易犯的错误,有的说“刚开业,资金紧张、没有钱,以后再上管理系统”,有的说“太贵了,别人的比你们的便宜很多”,或者说“我用纯软件的,不用花钱”等,这些都是没有周全的经营策略的典型表现。经验证明,在网吧行业竞争激烈的今天,对于大的网吧来说,没有在开业的初期就确定比较详细、周全、长远的经营管理策略的,在经营上都会出现“一步跟不上,步步跟不上”的情况。
  七、网吧经营过程中的数据分析:
  通过对网吧经营中产生的数据进行分析,可以及时调整网吧的各项经营策略,如增加热销商品的库存量、在上座率不高时采取多种优惠措施等等。在选择计费管理系统时,要选择能对网吧的各种数据既进行全面统计,又进行局部统计的管理系统,并能以图形化方式表示出来,方便对网吧的各项信息有直观的了解。
  八、打造多元化的网吧服务:
  点对点个性化服务:对每位来网吧消费的顾客都提供服务到人的个性化服务。流媒体服务:流媒体服务只是一种泛称,包括影视点播,音乐欣赏,MTV等方面。泛化的同城联盟:每一家网吧都有其营业的所在地,所面对的目标客户也大致有固定的范围。在线教育:并非只有天极网校那种模式的才能称得上在线教育。商品销售:越来越多的网吧业主已经考虑到这方面的问题,用一句比较时髦的话来说,是开始做多元化经营。市场链的拓展:所谓市场链,拿到网吧这一特殊的行业来说,主要是考虑上网顾客所进行的网络操作而进行的拓展。私服的架设:私服有网络游戏私服和局域网私服之分,但不管是哪种私服,就其根本来说,都是一种不能公开或者说上不得台面的行为。
  看了以上的关于网吧经营管理的看法,不知道大家怎么想呢,如果对这方面的内容感兴趣,可以来与我们互动交流哦!
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