佳星计费服务端提示‘卡号退卡失败’，致使网吧上网用户无法结账下机，出现这种情况该如何解决呢？下面小编分享的是佳星计费服务端提示卡号退卡失败的原因及其解决方法。
　　佳星计费服务端提示卡号退卡失败，因为服务端的实名次端指向的主实名端IP不对造成。右键点击右下角任子行的图标，点击最下面的“关于”选项。

　　进入“关于实名登记次收费点”框口，选择重新配置，点击“确定”。

     在初始化配置框中，填入实名主服务端IP及通讯端口，待提示配置成功即可。

　　以上就是佳星计费服务端提示卡号退卡失败的原因及其解决方法，更多关于佳星网吧计费系统的使用说明，详见专题《佳星网吧计费》。