1、鼓励每个员工发表见解
网吧店长可以经常在下班例会的时候给员工讲本行业内的人物（例如敖翔是怎么从网管做到店长的；例如一个良好的沟通应该从哪些方面开始；再例如我们多给顾客说几句话，我们的未来会发生哪些好的事情。），有计划的引导员工认识到，要改变自己，要让今年当别人属下的日子发生变化，就首先要落实到敢于发言。
2、帮助员工学会发言
有些员工想发言，但是不得要领，不是没有头绪，就是啰啰嗦嗦，这是因为这个社会造成的一些人内向的性格以及家长的不良训导，此时店长可以帮助员工做到“言之有理、言之有序、言之有物”。
a、言之有理。店长应该引导员工在员工发言时应围绕一个中心、一个主题来开展。说得时候，与主题有关的内容就多讲，无关的内容就少讲。
b、言之有序。店长应该让员工知道，发言要有顺序，讲完一层意思以后，接着讲另外的意思，要注意说话的内容的连贯。
c、言之有物。发言时，要尽量做到“讲事实”‘学会举例子具体说明，这是一个很有效的方法。
3、给员工起示范作用。
店长平时讲话应该给员工树立榜样，努力做到“言之有理、言之有序、言之有物”。还可以有意识地收集小故事、小文章，讲个员工听，让员工学着复述，复述时，就应该让员工按照发言的要求做。还应严格、耐心地辅导员工，及时指出问题，使员工提高发言的水平。
相信各位业主看了以上的几个方面，现在知道了怎样提高自己网吧员工的交流水平了吧，其实也是为了员工更好的服务，也就是帮助网吧树立好形象！
