1，遇到晚上在网吧通宵的顾客脱鞋（在网管提醒下，一般的顾客都会马上穿上自己的鞋子。也有顾客觉得自己交钱来上网就是大爷，你说你的我不理你）
解决的方法：遇到这样的顾客，我会对顾客说：“这里是公共场合，您这样的行为会让您身边的顾客有所反感，为了网吧的绿色上网环境，请您将您的鞋子穿上，谢谢您的合作希望您能再次光临我店。"一般这样交流以后顾客都会穿上鞋子的。
2，遇到网络延迟的时候（电信方面DNS故障），会摔键盘或者鼠标的。（在我店，网管都会在第一时间让收银员从收银机发送安抚消息和故障原因，并检查问题原因，如果不能处理，立即通知技术人员进行处理）
解决的方法：遇到这类的顾客，我会先安抚顾客的情绪，而后在叫网管检查电脑设备是否损坏，并和顾客商谈赔偿问题。
3，遇到一些小混混或者行为可疑的人来网吧不上网，到处转（一般网管都会进行询问：请问您是来上网还是来找人的。我遇到这样的顾客，询问后还是在里面到处转的直接请出网吧。
网管在工作当中会遇到各种的烦恼，网吧作为公共的上网场所，来网吧的人复杂，要是遇到以上的情况要知道怎么处理哦，希望对你们有帮助。
