据了解，在今年4月份的时候就有一位姓王的朋友去网吧上网时，手机被抢走，而且还无缘无故被打了。这位王某是在上网时遇到一个奇怪陌生人，在王某准备离开网吧时，这个人就和同伙把王某拉到墙角抢走手机，还打了他一顿。
这位王某之后要求网吧对赔偿自己的损失，到是却被网吧工作人员拒绝了。事实上这样的情况在现在已经不少见了，但是很少有网吧工作人员会主动负责，不过还是有些网吧进行了一些赔偿。
有相关律师认网吧作为经营服务单位，是有义务对网吧消费者提供相关的安全保障的，如果是因为第三人的行为而造成的网吧消费者人身损害，网吧是有义务来承担相应的补充赔偿责任的。
不管怎么说，网吧上网时东西被抢是在网吧营业期间发生的事件，因此网吧业主就应对网吧受害者所受的损害承担责任。而财产损失的话，据了解是可以在案件告破后要求被告人赔偿相应的损失的。
消费者在网吧上网时东西被抢的事情其实从另一方面也说明了网吧安全管理上存在的问题，网吧业主们可以多多加强这方面的管理，有条件的话可以请个保安来做网吧的安全工作，让网吧消费者能够放心的上网娱乐！
