据了解位于南京下关的一家网吧贴近消费者，以人为本就取得了不错的成效，此网吧主要以社区及外来人员为主，回头客居多，有些消费者甚至专门乘车来这网吧上网，网吧常常是客满的状态，生意非常不错！
网吧业主张老板说到，自己的网吧从一开始就走的是特色化的路子，专门针对现在的主流热门游戏对网吧区域进行了划分，而且网吧一直以来就以服务为重点，规定网吧员工着装要整齐，以顾客至上为服务的宗旨，对于消费者意见要虚心听取，保持微笑的状态。
此外这家网吧还从消费者角度出发，在网吧卫生上面下了很多功夫，有消费者下机后就会立马收拾用过的机器及桌面等，保持网吧的干净整洁，让网吧消费者们都有一个良好的上网环境，张业主还会在门口贴上网吧的卫生记录，网吧消费者也可以看到网吧的卫生情况，更加放心。
个人觉得毕竟顾客就是上帝，网吧贴近消费者来制定自己网吧的经营策略对于网吧的经营和发展肯定是很有帮助的，而且从网吧消费者的角度出发，能使消费者们感觉到温馨的感觉，这样回头客不多也不可能了！
