业主们要清楚的定义，网吧网管的工作是帮助客人解决上网遇到的问题，促进网吧顾客与网吧的交流，增进感情，就能为网吧留住更多的顾客。网管要学会和客人交朋友，这样顾客就会觉得网管有亲和力，下次自然还会来你们网吧光顾。
很多网吧业主不允许网管上网玩游戏，殊不知现在网吧的主要业务就是游戏，网管喜欢游戏就会很自然的指导一些客人玩游戏，一个好的网管是能吸引住很多喜欢游戏的人留在你的网吧的。现在很多网吧限制网管玩游戏，更有过分的甚至自己的网管上网都得自己掏钱。
还有更严重的问题就是网吧网管不是用来打扫卫生的。为什么网管总是说在网吧没有发展前途，如果自己大学毕业，去当技术网管，却总是在网吧帮助清洁卫生，一个大妈都能做的事情叫网管做，网管怎么会一心一意的为网吧做事，即便是有网管人才，网吧也是留不住的。
所以业主一定要定义好网吧网管职业，一般网吧有技术型网管和服务型网管，即便是服务型网管也绝不是给网吧做清洁工作的，是配置机房技术网管维护网吧电脑，网络等等各种技术问题的。
