首先业主们就需要与网吧顾客建立好和谐的关系，比如在进行交流时可以问问对方家乡等等顺势提一些问题表达关心。保持幽默的状态让消费者保持开心也是和谐沟通的好办法，这样也更能把网吧人性化的方面显现出来。
其次顾客是服务行业的上帝，网吧也不例外，业主们在网吧日常经营中也要多听消费者的相关需求，这也是了解自己网吧不足之处的一个好方法。当然保持精神抖擞及正面的态度也是很重要的，这样也更能给消费者带来愉悦的心情。
此外网吧业主们还要给予消费者超出期待的服务，这样在带给他们惊喜的同时也更能建立顾客忠诚度从而留住顾客。当然业主们还可以送顾客生日礼物等，这样也能让消费者感觉到网吧的真心服务，也更能留住消费者。
要想提高顾客忠诚度，业主们不花点心思肯定是不行的，建议业主们在平时的经营中就要多从消费者角度出发来考虑哦！
