当旺旺吧计费系统控制台出现扫描证件功能无法使用，刷二代身份证时在计费服务器上出现“您的账号验证失败”，就需要检查旺旺吧账号是否验证通过。
首先看下网吧计费服务器的账号是否正常验证通过（如图：图1是正常，图2是不正常），如果旺旺吧账号验证失败，就需要进行设置。
如果显示如（图1）账号验证失败，则尝试一下方法：
1、首先，检查计费服务器网络是否正常。pingwww.baidu.com看看是否正常。
2、其次，在计费服务器上telnetreg.multisoft.com.cn5688及pingreg.multisoft.com.cn查看是否都通。
如果不通建议网吧对换网吧计费中心的主、备DNS，如果更换DNS后，还是不行重启下计费服务器的电脑。
3、出现如图2所示，左下角现在“您的账号验证通过”，则为正常。
4、以上方法都尝试后，还是不行的请及时联系雨人客服，客服QQ200890363电话：67165707、67166757、67123676。
