网吧使用的是WIN7系统，计费软件用的是万象网管。最近出现一个问题：顾客在玩英雄联盟的时候不会出现万象余额提醒，结果时间到了就强制下机了，别人玩到一半的游戏就突然中断了，都已经有顾客摔键盘了。为什么会出现这种问题？万象余额不足时为什么不会弹出来？

　　如果是全屏游戏,比如英雄联盟,这是由于《英雄联盟》游戏进程保护机制,万象如强行将余额提示置顶会导致游戏被切出到桌面,暂时考虑两个方案解决目前问题:

　　1.已准备在后期的客户端版本中加入余额不足的语音提示来解决64位系统下英雄联盟游戏中不能看到余额不足的情况,请用户关注版本更新。

　　2.建议将《英雄联盟》游戏的显示设置为“无边窗”的全屏模式，则可以正常看到余额不足的提示窗口。

　　3.万象网管默认设置为客户端余额不足时，会在客户端的屏幕中上进行提示。万象客户端建议使用3.2以上版本,服务端建议使用官网最新的版本。网吧计费栏目建议您，万象服务端和客户端都使用TCP/IP协议，客户端正确绑定服务端IP地址，检查是否有防火墙阻碍通信。

　　如果还是不能解决问题，请提供你的万象账号和联系方式，或添加万象网管客服QQ85333733反馈，以便核实处理。更多关于万象2008计费软件的使用方法，详见《万象2008》专题栏目！