计费软件经常会出现日志报错的情况，网吧技术人员就要对称进行分析，首先就是要获取日志信息，更利于分析，下面针对有盘环境还有无盘环境来解决万象获取日志信息的方法。
　　一：有盘环境：
　　右键“我的电脑”，选择“属性”，在“高级=>启动和故障恢复”里选择“设置”，参照下图所示进行设置。

　　二：无盘环境：
　　1、在系统“运行”里输入：drwtsn32.exe，弹出如下图所示窗口进行设置：

　　2、执行完上一步操作后，在系统“运行”中输入：drwtsn32-i进行安装，弹出以下窗口即表示安装成功。
　　在这里要注意的一点事，在①处设置日志和故障dmp输出地址，最好放在非还原保护的盘符下，这样可避免系统重启导致的日志丢失现象，并按照②所示对选项进行设置，希望对你们有帮助。