首先来谈谈如何正确撤离顾客，火情发生后，网吧管理员要马上向119报警，根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。
同时网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势，其余人员使用灭火器进行灭火，以及进行伤员抢救等工作，当然首先网吧员工要知道正确的消费措施。
再来谈灭火，消防对肯定是没有那么快来的，要迅速用网吧内的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段，前提是网吧消费设备都是齐全的。当消费车赶到之后，网吧管理员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。
网吧埋藏下大量的火险隐患，网吧消防安全制度形同虚设，然而网吧的消防安全关系到的是众多网吧人员的安全，一旦发生意外，要采取正确的措施。
