在网吧上网玩游戏，玩家们遇到游戏菜单打不开的故障，长期以往会影响顾客对网吧的影响，网管要及时解决并且避免这样的问题发生，针对使用锐起软件的用户，客户机游戏菜单打不开的解决方法如下。
　　1、打开客户机查看客户机系统是否禁用了菜单；
　　方法：开始-运行-输入msconfig:

　　2、服务器看下游戏资源列表是不是最新的；
　　打开锐起无盘管理器——游戏更新，选择中心资源处的上海服务器，查看右边的游戏资源列表中最近的游戏的资源更新时间是否是当天，理论上是每天都有游戏更新的，可以通过这个方法来判断列表是否最新，如果不是最新可以重启网维中心服务等待列表更新。
　　如果是最新的然后看下安装目录下TopTen是否为下面图片显示，如果只显示为空或者只有两个文件，这样客户机菜单肯定是打不开的；重启下网维中心服务等待软件下载文件到TopTen即可。