1. 确认用户所下载的种子文件是否与官方MD5值相同。
2. 有没有开启下载临时目录，有的话就删掉临时目录里面所有文件，然后Chkdsk下临时目录和游戏所在目录。
3. 将游戏复制至其它目录查看是否游戏文件损坏。
4. 检查路由器是否带有缓存功能,如果带有请暂时关闭。
5. Chkdsk服务端所在的磁盘，下载离线升级包修复下用户服务端。
6. 网吧内其它电脑安装全新服务端直接下载游戏测试是否网络问题。
7. 将有问题的服务端复制到全新安装正常的电脑测试是否服务器系统原因导致问题,如果确定服务端有问题上报查找具体原因。
根据以上的步骤进行排查游戏下载丢弃文件的方法，大家参考一下，希望对你们有帮助。
