最近看到有网友反映网吧系统升级失败的问题，比如win8.1升级win10提示错误？Win7升级Win10失败之类的，升级Win10失败的情况常见的是在升级进度达到32%，安装驱动和功能项目进展到6%时，提示安装驱动和功能失败。重启后回到之前系统并提示错误0xC1900101–0x30018。那么怎么处理呢？

　　有工程师称该问题是由不兼容的驱动或者硬件所致。目前微软正在与相关硬件厂商合作，争取早日解决各种兼容问题。升级失败最基础的解决办法如下：

　　1、在开始安装程序之前，拔出任何已连接USB设备，包括外接显示器等。

　　2、检测当前设备所有硬件是否支持Win10系统，可通过硬件厂商官方网站进行确认；还需要通过Windows更新程序对现有硬件驱动程序进行全面升级。

　　3、运行Windows更新疑难解答（中间允许程序使用管理员权限），检测并修复任何Windows更新错误。

　　4、通过命令卸载所有无用的驱动程序，方法：在搜索框中输入CMD，选择第一个结果并在上面单击右键选择“以管理员身份运行”，执行命令：rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

　　5、运行磁盘清理程序并选择清理系统文件，重启设备。

　　6、建议大家采用Win10正式版ISO镜像安装方式进行升级，成功下载镜像后最好卸载无线网卡驱动（如果有），安装过程中暂时使用有线网络连接。

　　7、升级开启后不要选择“下载并安装更新”，应选择“不是现在”，避免任何自动安装驱动可能导致的兼容问题。大家可以参考一下！