前面小编介绍过0013网咖订座功能，订座APP端订座锁终端的同时用户开始扣费，无需人工干预，增加闲暇时间收入，提高网吧上座率。
一、0013网咖订座状态
订座到上机：订座成功后开始计费（跟网吧费率一致），用户可提前到店，订座费用按照实际预订时间扣取，所订座位全部激活后订单结束
超时订单：用户在预订的时间内未能到店上机则为超时订单，订座费用与预计费用一致
续订：若用户到店时间晚于预订上机时间，用户可在订单超时前续订，费用和订座一致
用户自主取消订单：用户可在订单超时前取消订单，费用按照预实际预订时间扣取
老板取消订单：网吧老板可根据实际情况在服务端取消用户订座
订座奖励：所订座位全部成功上机才可获得订座奖励（一个用户订多个座位只有订座者获得奖励）
0013网咖订座功能在操作的过程中常见问题及其解决方法。
1.订座后的上机流程是什么？
0013网咖APP选座订座→开始收费并生成验证码→到店刷身份证激活（非实名网吧必须通过快速通道输入卡号激活）→到预订机器输入卡号、密码（若没密码则不填）及验证码（必填）上机。
备注：一个订单（单座或多座）皆为一个验证码
2.网吧会员可以订座但是不可以充值？
首先判断网吧是否开启充值功能，若已开启还不可充值则为用户未在网吧上过机导致，需用户上机一次处理。
3.选座订座时提示“机器XX已被使用，无法预定”？
发生这种情况，主要是由于选择的机器为管理员解锁导致。
4.绑定成功且是网吧会员，订座、充值时显示“非本吧会员”？
用户证件类型为其他证件导致，需删除会员卡重新绑定证件类型为“身份证”。
