没有几个顾客真正的了解配置，就如同买衣服，关心并懂得面料的少，懂里料的就更少，好不好看舒不舒服以及品牌价值才是顾客的感知范围，所以环境是对顾客的最大影响力，其次是外设，至于客户机性能，好用即可。
所以现在那些网咖都在装修上面花费很大的功夫，装修关系到一个网咖的形象，各种不同的风格，什么日式风、欧美风、复古的等等，有特色的网咖装修设计能吸引不少顾客。
其次就是外设，什么样的外设环境影响力大呢，苹果电脑，一体机，大屏幕显示器，外星人设备，机械键盘，高端鼠标，都是外设环境的重要组成部分。
顾客来到网咖，首先就是会被这些环境吸引，对这个网咖感兴趣了，才会上网来体验电脑，所以要吸引顾客的第一眼球，就是要把环境做好。
