Pubwin服务端升级失败，升级的过程中弹出各种升级失败的提示，该如何解决呢？下面是小编分享的Pubwin服务端升级失败原因汇总，希望能对大家有所帮助。
一、把 升级包_w.zip和servicemanager.exe相关文件都复制替换，启动Pubwin服务控制器时，不会出现升级滚动条(即升级失败）原因有以下几种：
（1）先把升级日志PubwinServer\version\ install.log文件删除，重新启动服务。
发现没有install.log日志的解决方案：
①.确认Pubwin Update服务存在,若不存在需要手动创建，dos操作命令如下：
sc create PubwinUpdate binPath= “”D:\Program Files\Hintsoft\PubwinServer\version\bin\wrapper.exe” -s “D:\Program Files\Hintsoft\PubwinServer\version\conf\wrapper.conf”” DisplayName= “Pubwin Update”
网吧计费栏目小编提醒您注意：PubwinServer所在的目录可能不同（此例是在D:\Program Files），需要根据实际情况修改。
②.确认version/bin/目录下的wrapper.exe存在，不存在Pubwin Update服务无法启动；
③.确认version/conf/目录下的wrapper.conf存在，不存在Pubwin Update服务无法启动；
④.确认verion/lib下的update.jar存在，并且此目录下的其他jar包大小完整。
⑤.以上条件满足正常，Pubwin重新启动服务升级滚动条仍然没有出现，请重新在正常环境拷贝B和C的文件。
（2）升级失败，发现install.log日志出现“Wrong custom id.”
① 检查version\version_description.xml文件，记事本打开，<custom_id>501</custom_id>段是否为501
（3）升级失败，发现install.log日志出现“org.xml.sax.SAXParseException: 缺少文件根组件。“
①version_description.xml无法解析，用一个正确的version_description.xml替换就可以，或者手工修改成正确的可以解析的格式，正确格式范例：
<?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″ ?>
<version_description>
<version>7.0.000.000</version>
<custom_id>501</custom_id>
<release_date>1306071328</release_date>
<module>server</module>
</version_description>
（4）升级失败，发现install.log日志只打到”开始检查备份需要的磁盘空间”的解决方案？
①查看以下目录是否有可读和可写权限：
appServ/bin/
appServ/server/webapps/NetCafe/config/
appServ/server/webapps/NetCafe/css/
appServ/server/webapps/NetCafe/js/
appServ/server/webapps/NetCafe/security/
appServ/server/webapps/NetCafe/WEB-INF/
（5）升级失败，发现install.log日志出现“This is a invalid update package;Unzip update package failed.“两行错误
①由于升级包错误无效，重新下载 升级包_w.zip替换升级。 原文转载自：亨特学院 http://faq.hintsoft.com.cn/5353.html
