首先就是网咖环境氛围，塑造用户体验的一个大项，也是门店运营最基础的环节，在网咖环境氛围营造方面，需要重视网咖门头、门店格局、区域划分、网咖格调，此外还包括网咖的温度、空气流畅等因素。
网咖硬件配置，硬件配置则是用户长时间接触体验的另一个要素。与之相关的包括：网咖的桌椅是否美观、舒适，键鼠体验怎么样，显示器的显示效果、专业性如何，耳机的音质、佩戴舒适度等等，当然还包括你的网络速度，游戏软件等方面，这些都是需要网咖投资人来考虑的。
网咖服务，网咖基础得以满足的前提下，就是服务了，比如网咖的团队管理、员工的服务标准这些内容，都是与网咖用户体验有着千丝万缕的关系。好的服务才能留得住顾客。
要提高用户的体验，要根据顾客的需求来策划营销，并不是所有网咖经营都能活得很好，在竞争激烈的情况下，采取有效的网咖营销方式才能让网咖持续经营，持续盈利下去。
