最基本的就是网咖要完善消防设施，网咖里都设有消防疏散通道，并装有门灯、壁灯、脚灯等应急照明设备，以及标有“安全出口”、“紧急出口”等内容的疏散指示标志。进入网咖时，留意网咖的安全疏散结构图。发生火灾后，观众应按照这些应急照明指示设施所指引的方向迅速选择人流量较小的疏散通道撤离。
但是一旦不幸发生火灾意外事件，按照以下的步骤来帮助网咖人员逃生：
1、当网咖发生火灾时，火灾蔓延的主要是沙发和电脑，厅内不能及时疏散的人员，要尽量延主通道寻找时机进行逃生。
2、当网咖发生火灾时，逃生人员可利用各个出口迅速疏散。
3、发生火灾时，楼上的观众，可从疏散门由楼梯向外疏散。楼梯如果被烟雾阻隔，在火势不大时，可以从火中冲出去，虽然人可能会受点伤，但可避免生命危险。
4、在撤离火灾现场时，可能会遇到各种情况：浓烟滚滚、视线不清、呛得人喘不过气来，此时不要站立行走，应该迅速地趴在地面上或蹲着，以便寻找出口进行逃生。
当然第一时间要当立即拨打119消防。
