方法1：确认网络连接是否正常。找到所连接的网络，点击选择状态选项;点击网络诊断选项，诊断结束后重新连接网络或者重启计算机后再登录。
方法2：设置Internet属性。打开控制面板——网络和Internet;点击Internet选项;在高级选项卡下，勾选“允许运行或安装软件，即使签名无效”，点击确定。
方法3：修复系统时间。在控制面板中点击时间语言和区域;点击日期和时间下方的“设置时间和日期”;在Internet时间选项卡下点击“更改设置”按钮;勾选“与Internet时间服务器同步”，选择服务器，点击“立即更新”。
方法4：删除游戏安装地址中的publisherid。如果提示找到此应用的发布者ID，则进入游戏安装目录，找到publisherid文件，将其删除后再重新运行游戏。
方法5：更换游戏服务分区。如果想要进入的分区无法进入，那么可以先选择其他分区，进入游戏后退出再登录其他分区。
方法6：可能会提示正在游戏中：游戏仍在进行中;网吧联盟发现这样的情况很多网友都会遇到，一般是在选择完英雄之后出现，可能是由于网络状态不好，玩家与服务器突然失去连接，对此大家可以试试重启客户端。
