可爱的QQ表情算是我们在使用聊天经常会用到的了，可是有win7旗舰版用户却发现QQ表情莫名其妙全部消失了，也不知道哪里出的问题，QQ表情消失了肯定还是有办法可以解决的，下面来说说。
1、要恢复表情，需要进入个人文件夹，个人文件夹是不固定的，可能在“我的文档”中，也可能被定义在其它文件夹中，但有一个方法找到，先登录QQ，在主面板下，点击“主菜单”按钮，然后点击设置；
2、进入系统设置窗口后，选择“基本设置”这一项，在其下，左侧功能选项中，再选择“文件管理”，到文件管理的右侧窗口，找到“打开个人文件夹”按钮，单击;
3、在个人文件夹中，找到“CustomFace.db”和“CustomFace.dbs”这两个文件，将它们剪切并保存到其它文件夹，如D：\1文件夹;
注意：在剪切之前，要把QQ关闭，否则可能无法剪切。
4、然后再重新打开QQ，在聊天窗口，点击表情按钮，就能打开系统自带的表情了;
5、如果要恢复自已收集的表情，就需要用导入方法了，具体步骤，在主面板下，点击“主菜单”按钮，再选择“工具”，再从工具子菜单中选择“数据导入工具”这一项;
6、在数据导入窗口，先勾选“自定的表情”这一项，然后按“下一步”;在下一个窗口，选择“从指定目录导入”，然后按下面的“浏览”按钮;
7、在打开的文件选择框中，找到并选择刚才保存两个文件的那个文件夹，点“确定”;返回到数据导入窗口，再按下面的“导入”按钮即可，等导入成功，就能在聊天窗口中使用自定义表情了。
