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讨论网咖该如何细分客户群体

来源:欣欣时间:2017-08-25 13:16

  现在开一家网咖虽然不难,但要想有好成绩可不简单,首先你得把网咖目标消费群体搞清楚,也就是明白谁才是自己网咖的客户,细分客户群体以做到最快速的拉拢这些用户,那么网咖该如何细分客户群体呢?
  
  要细分网咖客户群体肯定要根据网咖品牌、装修风格、选址以及想要切入的市场来衡定;如果是准备开设的网咖,那么可以在选址时就做好定位和细分工作。
  网咖客户可以从人口分析、地理分析、心理分析及上网行为四方面去进行细分;反之在选择细分市场时,也是综合这些方面进行考虑。
  举个例子:女士网咖,选择女性市场,那么再细分,就是针对年龄18—25岁之间的女生,收入不高,但喜欢时尚、娱乐圈,对化妆品在乎,对网咖主色调和氛围、卫生比较在意,平时崇尚奢侈品,但上网时又会选择性价比高的上网套餐(比如充值壹佰送美甲一次)。从她们的上网行为可以看出,他们更关注购物网站、青春剧,手机不离手,使用微信、QQ和陌陌等。
  这基本就是一个简单的网咖细分市场的顾客画像,通过这点就能找到细分市场是什么,从而分析竞争对手、市场份额和制定差异化战略等。大家可以参考一下。
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