很多顾客都习惯使用浏览器看视频，但有时候也会遇到问题，比如最近有win10用户反应用qq浏览器看不了视频的情况，win10系统qq浏览器看不了视频可以参考如下排查办法：
　　

　　FLASH插件分为IE内核和非IE内核，例如火狐、谷歌是非IE内核的，要下载非IE内核的FLASH插件，例如QQ浏览器、猎豹浏览器等都是IE内核的。下载FLASH插件的办法很简单，就是通过百度搜索【FLASH】，根据搜索结果第一个，进去选择下载就可以了。

　　视频问题也会导致看不了，对此可以参考如下解决办法：

　　1、浏览器安全过高，在工具-Internet-安全里面设置下

　　2、网速不流畅稳定。你可以打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速，查看下，是否稳定流畅

　　3、浏览器问题。可以清理下缓存。(或者是出现不兼容，可以换个试试)看你这情况的，原因应该是这个

　　4、可以用电脑管家修复。打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上网异常——视频，修复下。

　　如果上面你觉得操作起来不是太明白，或者仍没解决问题，也可使用第三方软件一键修复，很多软件都有，如腾讯电脑管家，在腾讯电脑管家众多功能中，有一个叫做电脑诊所的功能，点击后里面会有琳琅满目的各种电脑问题修复，但是归类还是很明确的，咱是腾讯视频在网页不能看，果断点击【腾讯专区】后，一眼就可看到解决办法了，直接点立即修复，搞定收工!