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手游盛行,网咖如何增加顾客上网时长?

来源:欣欣时间:2017-08-25 16:33

  手游盛行,王者荣耀等热门手游在蚕食用户游戏时间,带走了网咖大批客户,网咖不想点办法改善困境已然不行,一般来讲如果用户在网咖上机时间很长,有其他消费行为的概率也会增加。那么在手游蚕食用户时长的情况下,该如何增加网咖顾客上网时长呢?
  
  要增加顾客上网时长,网咖充分利用现有资源是必须的,提供一个法子就是将现有资源与上网时长捆绑销售,并配合用户参与度极高的那些营销手段,做得好,在网咖现有人气的基础上,也是可以提高其他营收的。
  有些网咖在基础运营上就存在这样或那样的问题,比如玩游戏是否顺畅、椅子坐着是否舒服、空气质量好坏、水吧饮品方面等。网咖基础设施肯定要做到位,顾客一旦不满,怕是很难再寻回了。核心基础不做好,怎么增加顾客上网时长呢?
  当然营销配套的也得跟上,想点办法促进网咖水吧营业收入。比如中晚饭时间把顾客留在店内消费;可以搞个活动,“中晚饭时间点简餐的朋友,随机选出一位送餐到达时间最慢的,此次免单”。这样不仅增加顾客上网时长,还能提升水吧简餐销量。网咖售卖的小零食必须符合顾客口味习惯,不断更新商品目录。网咖服务员可采用手推小车,特定时间段主动推销的方式来营销等等,大家可以参考一下。
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