首先对于新开业的网咖,给顾客留下好的第一映像非常关键,在自身的宣传方面,不可不下功夫, 利用醒目的门头,招牌,广告宣传活动,给周边地区的顾客良好的第一印象,也给网吧开业造势,成功打响网咖开业的第一炮。
用新式的装修风格吸引顾客,要是一个新顾客到网咖中来上网,看到网咖有自己独特的项目或者是亮点,那么新客户也会喜欢这样的方式从而成为忠实的老客户。加大网咖的宣传力度,吸引新用户过来体验上网。我们可以在网咖外搞好宣传,利用发传单的方式广撒网。
其次对于老网咖,开网咖要长久必须要注重营销手段,平时多多积累经验和同行业的人多多交流,相信定能让网咖生意越做越好。这牵制着网咖在日常运营中的推广技巧以及服务素质,经常举办一些活动,赛事,在经营中多采用一些新颖的小招数。
定期做活动就是让网咖时刻充满活力,网咖不能一层不变,要有所改变,如果几年如一,没有任何改变就等同于退步了。比如某一天针对老顾客免费一天,或者老顾客上网定期赠送多少小时之类的营销策略等。
而在服务素质的管理中,则应做好细化,人性化和贴心化,维系并逐步扩大自我的固定客户群,成功创建一个良好,长久的网咖形象。