不少网吧都会使用到网吧管家这个软件，网吧管家适用于目前网吧行业内大多数计费软件，推荐使用万象OL或Pubwin OL。网吧管家操作过程中出现异常情况该怎么解决？
一、升级到网吧管家AI版本后，点击商品管理提示“网吧管家异常”
解决方法
1.找到服务端 - 管理 - 收银端设置，添加主收银端即可。
2.尝试多次启动控制台解决
二、网吧管家AI出现商品“异常订单”时该如何处理？
网吧管家AI有两种情况会导致订单异常：
1.不满足订单完成条件异常：如库存不足、收银端不在线、超市订单状态异常。
2.计费服务端处理订单失败。
出现第一种情况时，收银可选择完成该订单或取消，取消或完成订单前，不影响库存。
出现第二种情况时，收银需直接进行退货，退货完成后，库存自动加回。
