检测与处理网吧掉线故障现象，一般遵循一定的顺序进行检测。
　　1、先判断是局部还是全网故障；是仅浏览网页、游戏等还是所有业务都受影响；是某些外网IP受影响还是全部，并区别处理。
　　2、有故障时首先检查硬件在局域网中，一旦遇到类似这样的问题时，我们首先应该认真检查接入线路、网络设备及网卡设备是否正常，即保证线通然后进行其他排查。必要时可重启路由或交换设备。
　　3、进行流量监测，看能否找到流量异常的主机，如果发现有流量很大的主机则可先行将其断出，再看网络状况是否有所改善。
　　4、检查是否遭受病毒或恶意入侵攻击。3 这一步也是技术含量较高、较难操作的一环。可以借助专门的工具软件进行入侵或病毒的检查，也可借助抓包工具人工分析。
　　目前网上也可找到一些免费的入侵检测工具（如Watcher等），较专业一点有Snort。但目前常见的入侵检测工具普遍存在误报较多的情况，一般需结合其他手段进行。而抓包工具较好的工具有Sniffer和Ethreal等。