万象网管使用时总会遇到一些问题又无从解决，比如网吧机器使用的Windows2000Pro操作系统，安装万象管家876版管理软件，万象网管使用时突然无法进入系统，并且出现显示万象管家：Winlogon.exe应用程序错误提示。该网吧管理员将万象管家卸载后重新安装，仍旧会提示Winlogon.exe应用程序错误。遇到这种情况要怎么解决呢？网吧计费栏目为你提供解决方案。
　　解决方法：Winlogon.exe是一个用户登陆程序，管理用户登录和退出。该进程的正常路径应是C:\Windows\System32且是以SYSTEM用户运行，若不是以上路径且不以SYSTEM用户运行，则可能是蠕虫病毒，该病毒通过EMail邮件传播，当你打开病毒发送的附件时，即会被感染。
　　在Windows2000操作系统中，Winlogon.exe是网络登录程序。我们的机器在安装了万象管理软件后，所有的客户机都在万象管理软件服务端的控制下使用，如果我们无法正常登录到计费软件的服务端，我们是无法使用该机器的任何资源。
　　那么，故障的解决方法已经非常明显了，首先检查一下网线是不是通的。特别是网卡，如果接触不良的话，也会出现此故障。因为该机器原来没有出现此故障，可能是网卡的接触不良，将机器打开，重新安装一下网卡，结果故障解除。
　　我们在使用万象管家时，只要充分了解了Winlogon.exe的作用，了解它的运行原理，就能对症下药了。