网吧的人员复杂，网吧会发生的突发事件是很多的，网吧业主应该全面的做到网吧安全应急预案。作为网吧热点，谈到网吧突发事件应急预案，这是为了网吧的安全着想，希望网吧工作人员要认真对待，保障网吧的正常运营。
　　1，出现突然停电状况领班应首先对讲机通知各部门员工安抚客人，如问题出现在晚上无法看清的情况下，应安抚客人尽量不要离开自己的座位，等待来电。
　　2，网吧发生暴力事件是常有的事情，员工或领班发现有斗殴迹象应立即通知上级；对于事态严重等情况，应立即拨打110，并保存好现场证据。
　　3，抢劫、盗窃等情况如出现，员工应立即通知相关领导，并有效跟踪或观察盗窃、抢劫人员的行踪。不能莽撞行事。抢匪逃跑后相关人员应立即控制现场保留有力证据，等待警察到来。
　　4，网吧如发生火灾现象，如果火势不大网吧员工应立即使用灭火器等各种工具扑灭火灾；在发现火灾无法个人控制的时候应在第一时间拨打119。
　　5，网吧消防应急疏散预案，网吧消防工作关系到广大网吧网民的生命、财产安全，人命关天，不得有丝毫马虎。根据“预防为主，防消结合”的原则，增强抵制火灾的能力，杜绝大的火灾或群死群伤的事故发生。
　　6，如出现因网络或服务器问题造成网吧不能正常运行，立即向技术主管说，机房人员应立即寻找问题原因，并告知领班需要的时间。
　　7，员工发现漏水的对方应及时上报领班，应寻找尽可能防止漏水的方法，停水后员工在卫生上应尽量保持，对现有水资源进行有效的节约。
　　以上的7个情况是网吧经常会遇到的突发事件，还有应急措施，网吧业主要带领网吧工作人员重视起来，全面保障网吧的各项安全问题，希望对广大的网吧工作人员有帮助。