在使用Pubwin2007客户机的过程中，弹出一个窗口，提示“非法用户”。遇到这种问题该如何解决？网吧计费栏目在提供解决方法之前，先带大家简要了解一下Pubwin2007客户机“非法用户”的定义。
　　Pubwin2007控制台→客户机视图中“非法用户”的定义：在服务器与客户机进行握手的期间，服务器会PING某台客户机，如果能PING通后，但那台客户机没通过Pubwin的客户端发送认证信息给服务器或服务器没收到Pubwin客户端发送认证信息时，服务器就认为那台机器为非法用户。
　　出现Pubwin2007客户机“非法用户”的原因：
　　1、客户端被非法关闭。
　　2、网络数据包丢失。（网络防火墙、端口不通、等网络环境的原因）
　　3、服务端与客户端版本相差过大。（如070417版本服务器跟070720版本客户端会出现该情况）
　　知道了原因，解决方法就很简单了，只需要对症下药即可。如果是客户端被非法关闭，只需重新打开即可；如果是网络数据包丢失，那就要检查网吧网络情况。