Pubwin2007实名不在线，出现这种情况多半是Pubwin2007同步代理的设置出了问题。小编需要说明的是，实名不在线与是否有接网安之星并没关系。下面网吧计费栏目小编以广州摩根用户为例，说说Pubwin2007实名不在线的解决办法。
　　1.确定安装同步代理并已运行，（SyncAgent，Pubwin2007版本为SyncAgent001.07********）。
　　2.保证同步代理与广州市实名登记系统安装在同一台机器并正常运行。（否则同步代理中的返回结果为“未知错误”）
　　3.确保服务端、同步代理所在机器均能正常上网。
　　4.联系摩根确认广州市上网实名登记系统的注册号及密码。
　　5.打开同步代理，操作->配置->第三方系统列表里有“广州摩根”。
　　6.WEB管理->系统管理->配置管理->接口代理里，第三方通讯事件列表里有“开户”为“同步”，“上机”、“下机”均为“异步”这三项。并填写正确的IP地址，IP为成功注册同步代理所在机器的IP。
　　7.检查安装同步代理所在机器，打开注册表（打开windows开始菜单，运行，输入regedit），
　　查找以下字段HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hintsoft\SyncAgent\ServerIP这个键值填写的是2007服务器IP。
　　8.以上检查完毕后，打开同步代理，是否有上下机记录，并显示“操作成功”。
　　9.把实名系统卸载后，重新安装并重新注册。
　　10.以上检查后请与摩根联系确认实名是否在线，如摩根答复依旧不在线，请将WEB管理，同步代理，实名系统重新注册一次并再次与摩根确认或联系广州分公司。