龙管家网吧计费软件出现大面积轮巡锁屏，这就会对网吧收银造成不便，所以需要网管在第一时间内解决。一般这种情况发生是服务器端口不正常造成的。下面网吧计费栏目小编教你如何去排查龙管家计费软件轮巡锁屏原因。
　　1.检查防火墙是否关闭，有时候，防火墙会阻止部分页面的正常访问。
　　2.检查是否有360、杀毒软件、天网之类的软件，这些软件有时也会导致龙管家计费软件锁屏。若有，请卸载或关闭
　　3.在客户端telnet服务器IP13599，看是否能连通服务端。若连不通，需要排查是什么软件阻止了这个端口的联通。
　　4.检查cpu占用是否很大，cpu占用过大也会影响龙管家计费软件的正常运行。
　　5.某几台机轮巡锁屏。这种情况多是因为客户端有软件阻止了13599端口或者被arp攻击致使客户端无法连接到服务端造成的。
　　打开客户端c:\windows\system32\iennfr.drv，将LOG=0，重启客户端，让客户端打出日志。
　　telnet服务器IP13599看端口是否通畅，若端口不通畅，说明这台电脑无法链接服务端的端口，要排查一下是什么软件阻止了。
　　一旦出现连不上的情况，多等2分钟，然后将C:\log.txt发给研发分析具体无法连接的原因。